ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

MYHYGGE.RU (01.07.2023)

Индивидуальный предприниматель Никитин Дмитрий Константинович, далее «Продавец», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, далее «Покупатель», заключить Договор купли-продажи товаров, представленных в электронных каталогах на сайте Продавца MyHygge.ru, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и не связанных с целью дальнейшей перепродажи.


Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее – «Оферта»), т.е. публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Продавец имеет права вносить изменения и дополнения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца.

1.2. Действия Покупателя по формированию Заказа признаются Акцептом. Акцепт считается состоявшимся после подтверждения возможности исполнения заказа Продавцом.

1.3. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

1.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.

1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителя" от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с изменениями и дополнениями), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Интернет-магазин Myhygge.ru
2.1. ИП Никитин Д.К. является оператором интернет-магазина Myhygge.ru, который предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Для пользования клиентскими сервисами и опциями интернет-магазина, регистрация на сайте не требуется.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа/заявки информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Оформляя заказ/заявку на сайте, покупатель соглашается с условиями «Публичной оферты интернет-магазина», а также и Политикой обработки персональных данных. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен. Ссылка на оферту доступна из каждой формы оформления Заявки/Заказа на сайте.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Информации о товаре
4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикулом, характеристиками, описанием и ценой товара. Вся текстовая информация, фото-образцы и графические изображения, размещённые на сайте, являются собственностью Продавца.

4.2. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам,
указанным на сайте.

4.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, мессенджеру или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.4. Покупатель уведомлен о том, что, в случае приобретения товара со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

4.5. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

4.6. Делая заказ, Покупатель осведомлен и согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте Myhygge.ru, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что товары могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства.

4.7. Делая заказ, Покупатель осведомлен и согласен с тем, что цвет, структура фасадов могут незначительно отличаться между собой от изображения Товара на сайте Myhygge.ru, в том числе по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов, данные отличия недостатком/дефектом не являются.
Правила оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина или позвонив оператору в контактный центр по номеру 8 910 462-20-22.

5.2. При оформлении заявки/заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
5.2.1. Ф.И.О. Покупателя или указанного им лица (Получателя);
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. контактный телефон.

5.3. При оформлении Заказа через Оператора (п. 5.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 5.2. настоящей Оферты.

5.4. После оформления Заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказ путем отправления на email/телефон Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, общей суммы и номера Заказа, или менеджер интернет магазина связывается с Покупателем по телефону.

5.5. При отсутствии товара на складе Продавца менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа.

5.6. Информация о товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках поставки, представленная на сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа.

5.7. При отсутствии товара на складе и отсутствие запланированных поставок Продавец вправе прекратить обязательство в одностороннем порядке в связи с невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ), уведомив об этом Покупателя путем направления сообщения на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

5.8. Способы и условия передачи(доставки) Товара Покупателю указываются на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата»: https://myhygge.ru/deliveryandpay.

5.9. Покупатель может узнать информацию о статусе Заказа по телефону горячей линии 8 910 462-20-22, или заказать обратный звонок через форму обратной связи на сайте.

5.10. В случае расторжения договора и/или аннулирования оплаченного/частично оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом по письменному заявлению Покупателю на расчетный счет Покупателя или дебетовую карту.


5.11. Сроки получения Покупателем заказанного Товара определяются Договором, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки.

5.12. Продавец приступает к выполнению Заказа сразу после подтверждения Заказа покупателем. При внесении изменений Покупателем в уже подтвержденный заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

5.13. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для выполнения Продавцом Заказа, необходимо незамедлительно сообщить об этом в интернет-магазин любым возможным способом, указав номер своего Подтвержденного Заказа.
Порядок доставки и передачи товара
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата»: https://myhygge.ru/deliveryandpay/.

6.2. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

6.3. Товар считается доставленным с момента его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае представления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.

6.4. Иные возможные способы передачи товара после обязательного предварительного согласования с Продавцом: самовывоз со склада Продавца, самовывоз негабаритных Заказов из магазинов Продавца (Товары, чей вес составляет менее 6 кг.), организация доставки посредством транспортной компании, выбранной Покупателем.

6.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц для организации доставки и сборки Заказов.

6.6. При передаче Товара Продавец передает Покупателю 2 (два) подписанных экземпляра УПД (универсального передаточного акта), акт приема-передачи.

6.7. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи всех Товаров Покупателю или в момент передачи заказа в транспортную компанию.

6.8. В момент фактической передачи всех товаров, Покупатель проверяет ассортимент, качество и количество Товара, качество услуг и в случае отсутствия претензий к Товару/услугам, Покупатель подписывает УПД, акт приема-передачи и передает один экземпляр каждого документа Продавцу/его представителю, что является подтверждением получения Товара/оказания услуг в полном объеме и надлежащего качества.

6.9. В случае наличия каких-либо претензий к Товару/услугам в момент приемки Покупатель указывает замечания в УПД, акте приема-передачи и в течение 2 (двух) календарных дней направляет Продавцу письменную претензию.

6.10. В случае передачи Товара транспортной компании, Покупатель проверяет ассортимент, качество и количество Товара в момент передачи Товара транспортной компании Покупателю и в случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель подписывает УПД, акт приема-передачи и передает один экземпляр каждого документа Продавцу через транспортную компанию, что является подтверждением получения Товара в полном объеме и надлежащего качества. Таким образом, Покупатель передает один экземпляр УПД, акта приема-передачи, подписанные Покупателем, представителю транспортной компании (экземпляры для Продавца). В случае наличия каких-либо претензий к Товару в момент приемки Покупатель указывает замечания в УПД, акте приема-передачи и в течение 2 (двух) календарных дней направляет Продавцу письменную претензию.

6.11. Срок передачи Заказа составляет 5 рабочих дней после готовности Заказа. Сроки исполнения Заказа в случае отсутствия на складе Поставщика составляет не более 20 рабочих дней.

6.12. В случае производства нестандартных Товаров по индивидуальным заказам Покупателей (например, нестандартные размеры, материалы, формы изделий) срок исполнения заказа согласуется отдельно.
Цена и оплата Товара
7.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя, а также стоимость сборки товара.

7.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости всех товаров, входящих в заказ, и стоимости доставки.

7.4. Покупателю производит оплату заказа в соответствии с условиями настоящего раздела в полном объеме до передачи (доставки) товара покупателю.

7.5. При наличии товара на складе, покупатель производит 100% предоплату.

7.6. В случае отсутствия товара на складе, Заказ оплачивается покупателем в 2 платежа: первый платеж 50% от стоимости заказа – в течение 3-х дней после выставления счета; второй платеж 50% от стоимости заказа - в течение 3 дней после получения уведомления о готовности заказа, непосредственно перед доставкой.

7.7. Подписание счета на оплату со стороны Продавца может осуществляться с использованием факсимильного воспроизведения подписи и печати Продавца.

7.8. Покупатель может выбрать любой из возможных способов оплаты, предоставленных Продавцом: оплата по реквизитам в банке, оплата банковской картой по онлайн-ссылке. Моментом оплаты считается зачисление средств на банковский счет Продавца. Возможная комиссия, выставляемая банком при оплате, оплачивается Покупателем.

7.9. В случае просрочки предварительной оплаты Заказа покупателем более, чем на 10 дней, Продавец вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Покупателю уведомление о расторжении договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней на основании письменного заявления Покупателя.

7.10. В случае производства нестандартных Товаров по индивидуальным эскизам Покупателей (например, нестандартные размеры, материалы, формы изделий), предоплата за Заказ составляет 100% и возврату не подлежит в случае отказа.

7.11. В случае нарушения Покупателем обязательства по приемке Товара, более чем на 7 (семь) календарных дней, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплатить услуги хранения из расчета 1% от цены неполученного Покупателем Товара за один календарный день, но не менее 300,00 (трехсот) рублей за один календарный день. Общая стоимость услуг за хранение Заказа составляет не более 10% от стоимости Заказа. В случае нарушения Покупателем обязательства по приемке Товара более чем на 10 (десять) календарных дней Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Покупателю уведомление о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым на 7 (седьмой) день с момента отправки данного уведомления. Продавец обязуется вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные по Договору, за исключением расходов, связанных с хранением, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя письменного заявления.
Возврат и обмен товара
8.1. Порядок обмена и возврата описан на сайте myhygge.ru в разделе "Возврат": https://myhygge.ru/refund.

8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи от Продавца Покупателю. После передачи товара надлежащего качества Покупатель вправе оформить возврат в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа, при условии сохранения товарного вида и маркировки Товаров (включая упаковку, пломбы и фабричные ярлыки). В данном случае Продавец обязан вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные за такой Товар, но при этом в соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей он вправе удержать расходы на доставку от Покупателя возвращенного товара.

8.3. Для оформления возврата Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону 8 910 462-20-22 и направить письмо с соответствующим заявлением по адресу info@myhygge.ru.

8.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.6. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/ обмене Товара с недостатками в случаях, если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара, а также если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

8.7. В случае предъявления Покупателем (физическим лицом) Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законодательством сроки с момента предъявления соответствующего требования (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). В случае предъявления Покупателем юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в течение 45 (сорока пяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.
Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте по адресу: myhygge.ru/policy/.

9.2. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о Товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения Договора обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные Покупателя: фамилию, имя, номера телефонов, адрес электронной почты, адреса доставки.

9.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки через форму в интернет-магазине или позвонить в контакт центр.

9.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.

9.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

9.6. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Гарантия и качество товара
10.1. На Товар устанавливается гарантийный срок 18 (восемнадцать) месяцев.

10.2. Гарантийный срок начинает исчисляться с даты передачи Товара Покупателю. В случае, если дату передачи Товара невозможно установить, гарантийный срок исчисляется со дня заключения Договора.

10.3. Если в течение гарантийного срока выявятся недостатки, Продавец обязуется устранить их за свой счет либо заменить дефектный Товар или его части в срок не более 45 (сорока пяти) календарных дней с момента выявления Покупателем и Продавцом недостатков.

10.4. Гарантия не распространяется на недостатки Товара: возникшие в результате нарушения правил и условий эксплуатации, сборки Товара; если Товар имеет следы попыток неквалифицированного ремонта и/ или ремонта третьими лицами отличными от завода-производителя Товара; вызванные изменением конструкции Товара, не предусмотренным заводом-изготовителем; вызванные действием непреодолимой силы, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц; возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур; возникшие вследствие естественного износа при эксплуатации Товара, при этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации Товара, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида.
Ответственность сторон
11.1. В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность соответствии с действующими законодательством РФ.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11.3. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

11.4. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, спор между Продавцом и Покупателем, являющимся юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
Информация о Продавце
Индивидуальный предприниматель Никитин Дмитрий Константинович
Юридический адрес: 127410, Москва, Путевой проезд, 26а, 223
ИНН 583805724493
ОГРН 312583835900031
Банковские реквизиты
р/с 40802810100000190635 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974 БИК 044525974
Электронная почта: info@myhygge.ru